Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da RAMON DOS SANTOS GOMES (CNPJ: 39.731.628/0001-00), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a Empresa

A RSG Auto Peças é uma empresa especializada no comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores, localizada em:

• Endereço: PC MARIA QUITERIA, 31 - NOVA BRASILIA - CANDEIAS - CEP: 43.810-160
• Telefone: (84) 99682-8328
• E-mail: CONTATO@RAMONDOSSANTOSGOMES.SBS

3. Produtos e Serviços

Oferecemos exclusivamente:

• Peças automotivas novas e originais
• Acessórios para veículos automotores
• Consultoria técnica especializada
• Programa de fidelidade para clientes

Todos os produtos comercializados são novos e possuem garantia do fabricante, conforme especificações técnicas de cada item.

4. Preços e Condições de Pagamento

• Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio
• Orçamentos têm validade de 15 dias corridos
• Formas de pagamento aceitas: dinheiro, PIX, cartão de débito e crédito
• Para vendas a prazo, consulte condições especiais

5. Programa de Fidelidade

Nosso programa de fidelidade oferece benefícios exclusivos:

• Descontos progressivos baseados no valor total de compras
• Ofertas exclusivas para participantes
• Atendimento prioritário
• Consultoria técnica especializada

A participação no programa é gratuita e os benefícios são concedidos conforme as regras específicas disponíveis na página do programa.

6. Garantias

• Todos os produtos possuem garantia do fabricante
• Garantia legal de 90 dias para vícios ocultos
• A garantia não cobre desgaste natural ou uso inadequado
• Para acionamento da garantia, é necessário apresentar nota fiscal

7. Trocas e Devoluções

Condições para trocas e devoluções:

• Prazo de 7 dias corridos para produtos sem defeito
• Produto deve estar em perfeitas condições, com embalagem original
• Apresentação obrigatória da nota fiscal
• Produtos com defeito de fabricação: troca imediata

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Utilizar os produtos conforme especificações técnicas
• Respeitar as condições de garantia
• Efetuar pagamentos nas condições acordadas

9. Limitações de Responsabilidade

A RSG Auto Peças não se responsabiliza por:

• Danos causados por instalação inadequada
• Incompatibilidade de peças não consultada previamente
• Problemas decorrentes do uso inadequado dos produtos
• Danos indiretos ou lucros cessantes

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de nossos canais oficiais e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e Código Civil Brasileiro.

12. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato:

• WhatsApp: (84) 99682-8328
• E-mail: CONTATO@RAMONDOSSANTOSGOMES.SBS
• Endereço: PC MARIA QUITERIA, 31 - NOVA BRASILIA - CANDEIAS - CEP: 43.810-160